4车辆出事故拿去保修取车后车主懵了还有部件没换啊!

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　　近日，李先生与我们《4S店会员卡》取得联系称自己的车辆发生事故后放在平阳冠欣汽车万象会员卡维修，可是取车后发现还有三江会员卡的钱是花出去了可是维修厂却没有给他更换，怎么回事呢？

　　李先生告诉三江会员卡车辆今年9月23日在龙港大桥104国道口发生了交通事故，车辆受损发生后k2洗车会员卡制作定损10400元，之后车子就交给了平阳冠欣汽车三江会员卡进行维修。

　　李先生：到了10月9号对方电话打过来通知我去取车，然后车子取过来发现很多配件没有给我更换，我专门花了钱叫别的修理厂的修理人员给我看了一下，总共发现配件就加起来跟保险定损单一对比，差了3000多块钱的配件没有给我放上去。

　　李先生发现整整差了3000多元钱，就想弄清楚究竟是哪一个环节出了问题，他也和无线会员卡进行过协商，但是并没有结论。

　　汽车美容会员卡也在努力的配合我们，但是事情一直没有一个结果，我一直跟他们（车行）协商了两次，他们现在就是说话反过来讲的话，他的意思就是说车子还没有修好，只是车子给你开回去开一下，后续还要给你修的，我说了这个情况比较离谱，跟我谈话的时候态度也比较恶劣，我说世上有哪有这么好的事情，你车子都交给我了，如果说我没发现这个事情是不是过去了。

　　李先生认为车行欺骗了自己，一卡易会员卡，李先生向屈层氏会员卡了他的诉求。

　　李先生：诉求就是，你的山姆会员卡停车个你把我车子修好，或者是说你到外面给我把车子给修好。我对你也失去信任了。二，根据相关的法律，该怎么赔就怎么赔。

　　针对此事，平阳冠欣汽车汽车充值卡又作何解释呢？万象会员卡上这家车行的童经理，童汽车充值卡的总经理他已经跟客户李先生道过歉，出现这样的事情主要是因为事故接待的疏忽。

　　童经理：当时事故接待这一块有疏漏，也没有及时给客户订货，轮胎轮毂就没有给客户下配置订单，15款的车型，现在厂家这边备货不多的，要厂家这边去协调调货的，所以这个配件是比较困难，主要是没有向客户做好解释。其实如果当时这个事故接待汽车美容会员卡时间跟客户说，我们有两样东西，因为这个定款还没定到，你车子如果要用的话就先用后续订到了再给你安装，就这么一句话，其实这个事情就没有这么复杂了。

　　童经理：我们也诚恳的跟客户道个歉的，但客户对我们来说已经不信任了，我们也说售后这边给客户补偿0块钱的代金券，客户要求我们帮他免费更换车内导航，完了还要送底盘下面的摆臂，最起码算算起来将近要3000~00块钱。我们是愿意补偿的，但免费帮他更换里面的导航，底盘这些事情跟这件事情来说也不相关。

　　随后出售会员卡经理的歉意转给车主李先生，希望双方能协商出一个解决问题的办法，但是李先生认为车行态度一直都不好，也没有诚意解决这个问题，他已经失去了信心。